如果您已经登录，但在连接时出现问题，请检查您的系统中的状态页面是否有连接警告、维护信息或其他表明服务器无法完全运作的因素。
PlayStation Network状态
Xbox Live状态
如果您的系统所对应的服务器出现问题，在服务器恢复完全运行之前您可能会遭遇连接问题。
在PlayStation和Xbox主机上，测试您的连接可能帮助您找到问题的根源。 请依照以下步骤测试您的主机连接。
PlayStation
在PlayStation主界面中选择设置。
选择网络。
选择测试互联网连接并运行测试。
了解更多关于PlayStation连接测试的内容。
Xbox
打开Xbox且不要在光驱中放入光盘，进入Xbox主界面。
进入设置并选择网络。
在右侧选择测试网络连接并运行测试。
如果测试发现您的连接出现中断，您会收到一条错误信息。此信息会按照优先顺序标明您的连接问题的出现位置，并提供疑难解答步骤来解决问题。
请注意：您也可以运行测试多人游戏连接来识别导致延迟、断线或其他游戏相关网络故障的问题。
若需检查您的主机的互联网连接贷款，请在您的主机浏览器中访问speedtest.net。