1. 通兑吧简介

通兑吧-使用手册新手教程

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通兑吧-使用手册

目录

(一)新手教程入门

1. 通兑吧简介

2. 八步开通积分商城

3. 初次注册及使用教程-小程序版

1）搭建积分商城小程序

2）积分商城小程序认证流程

3）基础信息认证

4）小程序上线审核发布

5）小程序商家商户号申请

6）查看审核状态

4. 初次注册及使用教程-SDK版

1）接入通兑吧积分商城SDK

2）开发接入SDK

3）积分商城装修

(二)商城装修

1. 图片广告配置

2. 图文导航配置

3. 橱窗位配置

4. 商品专栏配置

5. 商品分组配置

6. 个人中心配置

7. 会员入口配置

8. 通兑专区配置

9. 积分任务配置

10. 签到送礼配置

(三)商品管理

1.精选好物

2.新建商品

3.商品管理

4.订单管理

(四)营销活动

1.精选活动

1）活动类型

a.抽奖活动

b.裂变活动

c.长期活动

d.投票活动

e.答题活动

2）裂变营销活动

a.拼团

b.秒杀

c.在线支付

d.团购接龙

3）场景案例

a.拉新涨粉

b.门店引流

c.品牌传播

d.线上引流

e.活跃粉丝

f.裂变营销

2.热门活动

1）打卡挑战

2）幸运大转盘

3）签到送礼

4）转盘抽红包

3.奖品配置

1）平台奖品

2）新建奖品

3）新建第三方奖品

4）奖品列表

4.奖品核销管理

(五)营销玩法

1.分销管理

1）分销员管理

2）商品推广

3）佣金结算

2.优惠券管理

1）优惠券

2）发券宝

3.活动报名

(六)微信社群机器人

1.添加/编辑社群机器人

2.方案管理

3.多群信息推送

4.活码拉群

5.数据分析

(七)忠诚度管理

1.积分任务

2.会员功能

1）权益配置

2）会员配置

(八)精细化运营

1、用户信息管理

2、用户标签

3、用户分群

4、运营计划

(九)数据分析

1、数据概览

2、用户分析

3、积分分析

4、活动分析

5、兑换分析

(十)流量联盟

1、如何贡献流量

2、如何获取流量

(十一)资产管理

1、现金账户余额

2、商家收支明细

3、积分余额提醒

4、积分充值

5、账户金额提现

(一)新手教程入门1. 通兑吧简介通兑吧积分SaaS服务平台，赋能企业，打造积分通兑联盟，成为你的用户运营伙伴。6大优势，助力企业搭建专属的积分商城：

1、全行业多场景积分商城搭建，为企业用户增加积分使用场景

2、积分运营活动，提升企业用户粘性，提升积分用户活跃度

3、丰富的供应链商品，自有/通兑吧商品便捷管理

4、可视化数据分析，帮助企业精细化用户运营

5、三种方式对接，满足企业不同应用场景

6、完整的积分流通方式

更多详细内容： http://www.tongdui8.com

2. 八步开通积分商城通兑吧积分商城分为SDK积分商城和小程序积分商城，新用户开通积分商城，共三个步骤：

SDK积分商城

1、商家用户注册通兑吧账号

2、创建积分商场

3、创建运营活动

4、配置积分商品

5、积分商城装修

6、联系客服，技术评估

7、签订合同

8、测试联调，积分商城上线

小程序积分商城

1、商家用户注册通兑吧账号

2、创建小程序积分商城

3、创建积分活动

4、配置积分商品

5、积分商城装修

6、积分商城小程序认证

7、签订合同

8、积分商城小程序上线

3. 初次注册及使用教程-小程序版1）搭建积分商城小程序新用户注册搭建通兑吧积分商城小程序前，需要遵循以下几个步骤：

（1）注册账号

商家用户进入通兑吧官网（www.tongdui8.com），创建积分商城小程序之前，商户需先注册通兑吧账号，分别所需信息如下：

· 输入手机号

· 输入短信验证码

· 注册即代表商家已经接受通兑吧的用户使用协议，详情请查看用户使用协议；

· 商户注册成功后即可登录后台；

（2）选择积分商城模板

· 选择想要的积分商城模板，可根据行业自行选择（提供六大行业模板选择，也可以自定义模板）；

· 鼠标滑动至模板上，可获取模板二维码，用微信扫描即可查看；

（3）填写积分商城信息

· 选择第一种积分商城类型，并输入积分商城名称；

· 点击“马上创建商城”，成功创建后，进入管理后台；

（4）积分商城装修

想要搭建一个完整的积分商城，需要通过【积分运营】-【积分商城】-【商城装修】内完成配置（新用户首次载入会获得默认装修页面），所需配置内容如下：

· 图片广告

· 图文导航、橱窗位

· 商品专栏

· 商品分组

· 个人中心、会员入口

· 通兑专区

以上内容配置完成后保存即可，可以通过手机预览，查看积分商城效果。

注：以上模块可以通过鼠标拖拽改变排列顺序。

2）积分商城小程序认证流程积分商城小程序认证需要经过微信官方两次审核，这里有三种申请方式：

（1）商户快速注册小程序

· 适合没有公众号和小程序的企业或者线下实体店的用户；

· 选择后，依次填入企业名称，社会统一信用码，法人姓名，法人微信号；

（2）认证公众号授权注册小程序

· 适合有已认证公众号的用户；

· 需要公众号的总管理员扫码授权；

（3）已有小程序授权

· 适合有已认证小程序的用户；

· 需要小程序管理员扫码授权；

3）基础信息认证注册成功后，需要设置小程序基础信息：

· 小程序名称

· 小程序头像

· 小程序介绍

· 经营类目

注：这里积分商城小程序名称处于“非置灰”状态，才能成功注册

4）小程序上线审核发布填写好后，点击版本设置，上传小程序版本，并提交微信审核

注：这里上传版本后可以立即提交微信审核（官方标注需要1-7天审核，一般一天可以出结果）

5）小程序商家商户号申请已经开通微信商户号的商家可以忽略，对于未开通商户号的商家，需要向通兑吧客服提交以下资料完成商户号申请：

基本信息

· 超级管理员姓名

· 手机号码

· 常用邮箱

商户信息

· 营业执照（如果不是三证合一需要上传组织机构代码证）

· 法人身份证正反面

结算账户

· 对公账户

· 开户银行

· 开户支行

经营信息

· 商户简称

· 客服电话

6）查看审核状态提交审核后，需再次登录通兑吧查看审核状态

· 先进入小程序，点击设置-小程序设置-版本设置，查看审核情况

· 如果审核通过了，即可成功发布小程序

· 如果审核被拒绝，可点击查看被拒原因

4. 初次注册及使用教程-SDK版1）接入通兑吧积分商城SDK新用户注册接入通兑吧积分商城SDK前，需要遵循以下几个步骤：

（1）注册账号

商家用户进入通兑吧官网（www.tongdui8.com），接入通兑吧积分商城SDK前，商户需先注册通兑吧账号，分别所需信息如下：

· 输入手机号

· 输入短信验证码

· 注册即代表商家已经接受通兑吧的用户使用协议，详情请查看用户使用协议；

· 商户注册成功后即可登录后台；

（2）选择积分商城模板

· 选择想要的积分商城模板，可根据行业自行选择（提供六大行业模板选择，也可以自定义模板）；

· 鼠标滑动至模板上，可获取模板二维码，用微信扫描即可查看；

（3）填写积分商城信息

· 选择第二种积分商城类型，并输入积分商城名称；

· 点击“马上创建商城”，成功创建后，进入管理后台；

2）开发接入SDK（1）积分商城信息

· 商城标题：对应积分商城进行命名，可进行更改；

· 商城图标：可根据格式，自行上传商城图标；

· APP Secret：获取Appkey，App Secret，进行积分商城对接准备；

· AppID：AppID接口配置，用户对接小程序用户需要将小程序AppID配置进去（小程序客户必填）；

（2）接口配置

客户只需对接完成免登接口、IOS支付接口，接口开发完成后，将接口地址配置在通兑吧后台即可；

（3）接口文档

接口文档为通兑吧积分商城接入专用文档，包含功能介绍、对接原理，接口介绍等；

（4）下载中心

我们为开发者提供了PHP开发包，以方便开发者更高效的接入我们的服务。开发者只需填充所需信息，我们提供的开发包会助你快速实现服务器端接口开发；

3）积分商城装修想要搭建一个完整的积分商城，需要通过【积分运营】-【积分商城】-【商城装修】内完成配置（新用户首次载入会获得默认装修页面），所需配置内容如下：

· 图片广告

· 图文导航、橱窗位

· 商品专栏

· 商品分组

· 个人中心、会员入口

· 通兑专区

以上内容配置完成后保存即可，可以通过手机预览，查看积分商城效果。

注：以上模块可以通过鼠标拖拽改变排列顺序。

(二)商城装修【积分运营】-【商城装修】栏目内商家可以对积分商城进行装修，商城装修页面由组件库+组建管理区(左侧)、手机预览区(中间)、设置区(右侧)组成。

商家可以按照自身的品牌调性和实际需要，自由创建组件模块，组合成一个具有特色的积分商城页面

1. 图片广告配置图片广告是商家向用户展示店铺格调的关键，也是用户获得店铺第一印象的入口，常用于阐述商家的风格定位或主推活动，以轮播广告的形式展现

· 可按格式自行上传图片（尺寸要求：706*300px），也可到素材库选择；

· 支持跳转商品列表、商品分组、运营活动和文本内容；

· 支持配置轮播时间；

· 最多可添加20个图片广告组件；

2. 图文导航配置图文导航展示商家主推活动或商品，以多图标平铺方式展现

· 可按格式自行上传图片（尺寸要求：120*120px），也可到素材库选择；

· 支持跳转商品列表、商品分组、运营活动和文本内容；

· 需要配置导航文案；

· 最多可添加5个图文导航组件；

3. 橱窗位配置橱窗位同样展示商家主推活动或商品，以多图标平铺方式展现

· 可按格式自行上传图片（尺寸要求：706*200px），也可到素材库选择；

· 支持跳转商品列表、商品分组、运营活动和文本内容；

· 需要配置橱窗标题；

· 提供三种展示样式；

· 支持配置轮播时间；

· 最多可添加10个橱窗位组件；

4. 商品专栏配置商品专栏是商城页面的视觉焦点，能为没有明确目的的用户提供兑换灵感；常用于重大节假日、积分活动营销

· 需要配置专栏标题；

· 提供两种不同边框样式；

· 提供左右滑动和平铺的展示方式；

· 需要商家选择商品列表或和商品分组；

· 最多可添加10个商品专栏组件；

5. 商品分组配置用于常规性积分商品运营，结合商家实际运营现状和用户群体来进行选品，同时增加其它商品的曝光

· 可勾选商品排序功能；

· 需要商家选择商品；

· 最多可添加5个商品分组组件；

6. 个人中心配置为消费者提供访问深度个人中心的入口，进一步完成门店引流及转化

· 该页面仅支持更改个人中心展示位置；

7. 会员入口配置为消费者提供访问深度积分会员的入口，进一步实现会员转化

· 该页面仅支持更改会员入口展示位置；

· 使用该组件需要商家开通会员功能；

8. 通兑专区配置展示其他联盟商家投放的广告商品，丰富商城商品品类，提升积分运营效果和获得广告积分

· 该页面仅支持更改通兑专区展示位置；

· 使用该组件需要商家开启流量联盟；

9. 积分任务配置展示积分任务，商家可以根据业务或运营通过积分任务，引导用户行为

· 该页面支持更改积分任务展示位置；

· 可以编辑积分任务标题；

· 可以添加/删除积分任务；

10. 签到送礼配置展示签到送礼活动，引导用户主动签到行为

· 该页面支持更改签到送礼展示位置；

· 可以编辑签到送礼活动标题；

· 可以指定签到送礼活动；

(三)商品管理1.精选好物精选好物内展示通兑吧供应链商品，商品由京东提供，商家可以选择在商品库内自由添加供应链商品

1）在【精选好物】的商品套餐选择想要添加的商品类型；

2）【立即上架】，即添加商品到商品列表内，可以在商城装修页面添加商品。

3）【放入仓库】，即添加到商品库内，需要客户在商品库-商品列表-仓库中再次上架商品，才可以在装修商城时添加到积分商城首页。

2.新建商品通兑吧积分商城支持商家将自有商品上线至商城，需要商家新建商品建立库存后才可以使用。

商品类型可配置实物、优惠券，具体需要商家按照以下使用说明进行配置：

（1）. 新建实物商品

1）创建实物商品，选择商品用途（商品售卖或活动抽奖）；

2）输入商品名称，按要求上传商品图片（细略图、主图）；

3）选择商品规格（统一规格或多规格），分别输入商品现价、原价、库存；

4）支持多种购买方式：纯积分兑换、纯现金购买、积分+现金组合购买，选择其一输入兑换商品所需的积分和金额即可，支持配置购物折扣；

5）配置运费，默认商家包邮；

6）添加商品描述详情；

（2）. 新建虚拟卡券

1）创建虚拟卡券；

2）配置优惠券类型，可选择普通券码、线上优惠券；

3）输入优惠券名称，以及上传优惠码券码，仅支持Excel格式；

4）按要求上传商品图片（细略图、主图），并输入跳转链接；

5）配置卡券使用日期、下架日期、限购数量；

6）输入卡券现价、原价；

7）支持多种购买方式：纯积分兑换、纯现金购买、积分+现金组合购买，选择其一输入兑换商品所需的积分和金额即可，支持配置购物折扣；

8）添加商品描述详情；

3.商品管理商家可以在商品库-商品管理内管理商品及商品分组，其中商品管理分商品列表、商品分组

1）商品列表

· 商品列表包括所有自建商品和通兑吧供应链商品；

· 商品列表顶部可以快速筛选在售商品、仓库中（未上架售卖）、缺货或价格变更的商品；

· 商品列表内支持商家快速商品删除，上架/下架，查看劵码（优惠券）

2）商品分组

· 商家可以快速创建商品分组，添加分组内商品；

· 支持快速重命名、删除分组；

4.订单管理商家的商品订单状态可以在登录后-积分商城页快速预览

所有订单信息可在积分运营-订单管理-订单列表查看，并获取用户所有的下单信息，支持筛选订单状态，再进行导出；

1）快递订单

· 【快递订单】栏内包含所有需要商家自行快递发货的订单

· 顶部导航栏可筛选实物商品全部/待付款/待发货/待收货/交易成功/交易关闭订单数据；

· 点击发货，可选择快递发货或无需快递，快递发货需选择物流公司输入物流订单号进行发货，并实时查询物流信息；

2）卡券订单

· 【卡券订单】栏内包含所有虚拟卡券的订单

· 顶部可筛选时间段/支付方式/名称，支持导出数据；

3）自提订单

· 【自提订单】栏内包含所有线下自提的订单

· 顶部导航栏可筛选实物商品全部/待付款/待提货/已提货/交易关闭订单数据；

· 顶部可筛选时间段/支付方式/名称，支持导出数据；

4）自提地址

所有自提订单需要添加自提门店，所需配置信息如下：

· 门店名称

· 客服电话

· 门店地址

· 门店图片

(四)营销活动通兑吧活动广场包含近百款营销活动工具，帮助商家轻松完成用户运营；

活动广场内包含精选活动和热门活动两个模块：

1.精选活动精选活动是通兑吧为商家提供营销活动的平台，商家可以通过精选活动快速创建具有自身特点的营销活动，软性植入品牌，在有趣的娱乐活动中，实现品牌推广，提高销售转化

1）活动类型【活动广场】-【精选活动】栏目内提供五种活动类型：抽奖、裂变、长期、投票、答题，商家可以根据实际需求，如涨粉、引流、品牌传播等不同场景，设置不同类型的活动，自由套用和组合

a.抽奖活动· 抽奖凭借着以小博大的杠杆效应、低门槛参与、高奖励诱惑的活动机制，总能吸引众多用户参与，商家和客户更是乐此不疲;

· 抽奖活动的样式多种多样，不局限于大转盘、刮刮乐、砸金蛋和娃娃机等;

b.裂变活动· 裂变活动也叫助力活动，参与的用户需要分享活动页面给好友，通过好友助力，集齐设定元素才可以参与抽奖或获取奖品，帮助商家实现付费转化、拉新裂变的目的;

· 这类活动最熟悉的莫过于支付宝的集5福和拼多多的现金助力;

c.长期活动· 长期活动以激发用户行动力为前提，帮助商家增强用户粘性和提升用户活性，非常适用于教育、餐饮和快消品等需要用户高频互动行为的行业;

· 最常见的玩法是每日签到、打卡挑战;

d.投票活动· 用户可以参与投票，也可以上传作品参赛，根据获得的票数获取设定的奖品;

· 商家可以利用用户的竞争心态促活，同时获取精准的粉丝;

e.答题活动· 答题类玩法趣味性更强，商家可以设定活动的开放时间和截止时间，问题题目、关卡、抽奖奖品、排行榜奖品等，加深用户对产品/政策/活动的了解，推动用户转化。

2）裂变营销活动· 裂变营销活动以降价限时购、拼团、让利分销等形式推广商品，促成线上交易，商家可以线下物流配送商品或者引导用户到店体验；

· 裂变营销活动提供4类常见玩法：拼团、秒杀、团购接龙和在线支付；

a.拼团· 拼团玩法被视为社交电商下的社交玩法，由于其自带营销属性，因此较好的解决了产品推广和流量的问题，最常见的玩法就是团长在社群发布相关拼团活动；

· 操作步骤：用户选择商品，进行开团或参与拼团，提交订单成功后邀请好友拼团，达到人数即为拼团成功；

· 该玩法支持单/多商品拼团；

b.秒杀· 秒杀就是依靠时间设置在某个时间段进行的一种销售方式。秒杀作为一种营销玩法，商家利用限时限量，先到先得的用户心理来刺激购买者的关注。

· 操作步骤：用户在秒杀规定的时间内选择商品并支付，支付成功后商家会根据收货地址发货；

· 该玩法支持单/多商品拼团；

c.在线支付在线支付也是最常见、最主要的一种营销玩法，商家可以通过对某个商品线上营销，促进用户快速下单，拉动单品销量，达到提升收益的效果

· 操作步骤：用户在线购买商品，用户支付成功后商家会根据收获地址发货；

· 该玩法支持单/多商品拼团；

d.团购接龙· 团购接龙可以有效的帮助商家、团长对商品用最亲民的接龙形式组织用户下单。适合各类社群用户在社群场景下实现转化；

· 操作步骤：用户参与团购接龙，提交订单支付成功后即完成接龙，团购数量越多，则价格越低。若支付价格高于最终阶梯价，结束活动时将进行差额退款；

· 该玩法支持单商品拼团；

3）场景案例下面介绍一些有关精选活动不同使用场景下的成功案例，帮助商家解决用户拉新留存等问题：

a.拉新涨粉线下教育-新学期招生活动案例

· 采用活动：幸运大转盘；

· 活动亮点：

①[收集目标用户]开启“联系信息”功能，并包装为“注册后抽奖”，降低用户填写真实信息的抵触感；

②[设置虚拟奖品]将“参与即送”与“一等奖”设置为课程体验内容，引导关注公众号了解；降低了活动成本，营造出奖品丰富的氛围，参与率达到75%；

③[使用表单]实体礼品的兑奖时，需要收集更多信息，可使用凡科微传单的表单H5，将其设置为兑奖链接，并做相关的引流动作；

④[裂变功能]开启“组队参与”，获取更多抽奖机会，加速活动传播；

b.门店引流线下美妆店-口红挑战留存案例

· 采用活动：口红挑战

· 活动亮点：

①活动植入品牌形象，增加品牌曝光；

②将线下优惠券设置为礼品，增加线下门店流量与订单；

③设置高价值奖品，吸引粉丝每天都来；

④开启公众号核销，门店展示活动二维码；

⑤完成小程序-公众号-线下-小程序的闭环引流；

c.品牌传播火锅店-品牌传播、增加曝光案例

· 采用活动：一起来串串；

· 活动亮点：

①游戏成绩达到200即可参与抽奖，分享可增加游戏次数；

②奖品吸晴，全是红包；

特等奖1名 2000元红包

一等奖9名 500元红包

二等奖40名 200元红包

三等奖50名 50元红包

全民参与奖： 随机微信红包 1个，领完即止

③借助游戏可跳转按钮，跳转另一游戏页面；

d.线上引流线上商超-公众号红包涨粉案例

· 采用活动：瓜分红包；

· 活动亮点：

①组队瓜分红包，现金红利吸引玩家参与分享；

②开启公众号兑奖，活动闭环助力公众号涨粉；

③开启可参与地区限制，精准引流目标粉丝；

④开启消息提醒，瓜分成功后提醒玩家领取红包；

⑤开启红包防刷，有效降低薅羊毛风险；

e.活跃粉丝金融行业-中秋粉丝活跃及互动案例

· 采用活动：别踩白块儿；

· 活动亮点：

①[关注后领红包]开启“关注后领取”的红包功能，红包成本设置低于1元，中奖者需要关注公众号领取；

②[吸睛奖品低中奖率]将“微信现金红包”与“电影券”设置为奖品，奖品的实用性加大了活动的浏览参与情况；

f.裂变营销线上教育-网课拼团案例

· 采用活动：天天拼团；

· 活动亮点：

①利用banner广告，增加品牌曝光与活动吸引力；

②疫情期间线上教育，利用低价拼团吸引微信用户；

③用户成单后，需添加客服，实现有效引流；

④灵活自定义表单信息，方便收集学员信息；

⑤开启轮播下单信息，展现活动热度；

2.热门活动热门活动精选四种热门活动，解决商家面临百种营销活动出现的“选择困难症”，相较于精选活动，热门活动适用性更强

1）打卡挑战打卡形式的瓜分积分活动，需要用户消耗积分报名参与，打卡成功的用户可瓜分奖池积分，设置活动前商家需要完成以下配置：

基本配置

· 用户需要消耗积分报名参与打卡活动；

· 活动标题：10字以内；

· 轮播文案：20字以内，可添加10个；

· 运营位：可配置多个活动相互导流，最多可配置3个；

打卡配置

· 客户可自有配置活动规则；

· 每次消耗积分：客户自定义参与活动需要消耗积分数；

· 打卡瓜分设置：客户自定义次日打卡的截止时间；

· 成功参与打卡挑战的用户，瓜分的积分在截止时间30分钟内发放到用户账户；

· 每日0点将进入新一轮积分瓜分挑战；

· 活动规则：500字以内；

· 打卡挑战活动积分瓜分为权重瓜分模式，打卡成功的参与者在收回投入积分的同时，按照打卡次数的权重瓜分打卡失败人所投注的积分；

界面配置

· 客户可自由选择活动页面配置相应的素材；

2）幸运大转盘幸运大转盘为转盘形式的多奖品抽奖活动，商家需要挑选八个兑换项作为奖品，用户抽奖后会马上得知抽奖结果，设置活动前商家需要完成以下配置：

基本配置

· 用户需要积分消耗，才可进行活动参与；

· 活动标题：20字以内；

· 单次抽奖消耗积分：用户参与活动需消耗积分数。

· 抽奖次数限制：用户可以进行抽奖的次数（次/每天）；

· 免费抽奖次数：用户可以免费抽奖次数（次/每天）；

· 结束时间：选择活动结束时间，活动可永久进行；

奖品配置

· 客户可选择自有实物/优惠券作为奖品；

· 大转盘活动奖品数量最多添加8个，最少添加5个；

· 谢谢参与不可删除，若某个奖品发完，则中奖概率会加到谢谢参与中；

· 某个奖品抽完后，将不再被抽中；

· 大转盘活动奖品数量最多添加8个，最少添加5个；

· 奖品类型分为实物奖品，虚拟优惠券，积分，3种类型，可配置奖品中奖率；

活动规则

· 配置活动规则文案，制定活动规则；

3）签到送礼签到送礼可提高用户的活跃，吸引用户每日登陆产品，通过签到来培养用户的登陆习惯，为商业变现提供用户基础，设置活动前商家需要完成以下配置：

基本配置

· 活动标题：10字以内；

· 选择积分类型；

· 活动规则：配置活动规则文案，限制500字符；

· 运营位：可在签到界面放入广告位/活动位/外链接，可按照尺寸上传图片或在素材库选择图片；

· 积分任务：可在签到界面放入积分任务模块；

签到配置

· 签到类型：默认连续签到；

· 签到周期：支持无限周期，7天周期；

· 签到奖励：选择用户签到获得的奖励，支持积分、红包、优惠券、礼包四种奖励形式；

界面配置

· 样式：支持时间天数和时间日期两种日期模式；

· 签到背景：支持默认和自定义上传图片；

4）转盘抽红包转盘抽红包能帮助商家活跃用户，增强与用户之间的深度交流互动，让积分商城变得好玩有趣，设置活动前商家需要完成以下配置：

基本配置

· 活动标题：10字以内；

· 结束时间：配置活动结束时间；

· 红包兑换期限：配置现金红包可兑换的期限，最高可设置从领取当天起30天以内；

· 每次消耗积分：配置每次抽奖需要消耗的积分数，可勾选3连抽、5连抽；

· 抽奖次数限制：配置用户可抽奖的次数，不填则不限制；

· 免费抽奖次数：配置用户可免费抽奖的次数，不填则无；

· 活动规则：配置活动规则文案，限制500字符；

· 总预算：配置转盘抽红包活动可消耗的金额，商家需确保账户有现金账户余额，总预算在活动发布后不可修改；

· 预算提醒：当转盘抽红包活动消耗的金额大于该数时，会给商家做出提醒；

· 短信通知：填写提醒短信接收的手机号；

奖品配置

· 转盘格式：选择转盘格数，支持6格、8格两种模式；

· 奖品信息配置：配置每项奖品的名称、中奖概率、中将限制、数量、预算等信息；

· 累计抽奖赠送：配置用户累计抽奖赠送的次数及对应的积分奖励数；

界面配置

· 首页：支持默认和自定义上传图片；

3.奖品配置配置部分营销活动时，需要选择活动奖品；

商家可以进入【活动广场】-【奖品中心】栏内，选择通兑吧提供的奖品或商家自建奖品；

1）平台奖品· 平台奖品包内展示的是通兑吧提供的奖品，点击立即添加，奖品即添加到商品列表内，商家才可在配置活动时选择；

2）新建奖品商家可以自由新建商品作为奖品，支持实物奖品、卡密奖品、红包；

1、新建实物奖品

1）创建实物商品；

2）输入奖品名称，按要求上传奖品图片；

3）选择商品库存数量，然后输入兑奖截止日期；

4）添加奖品描述详情；

2、新建卡密奖品

1）创建虚拟卡券；

2）输入奖品名称，按要求上传奖品图片；

3）上传优惠码券码，仅支持Excel格式；

4）输入兑奖截止日期；

5）添加奖品描述详情；

3、新建红包奖品

1）创建虚拟卡券；

2）输入红包名称，可以直接使用提供的红包图片，或按要求上传红包图片；

3）输入红包金额、数量；

4）输入兑奖截止日期；

3）新建第三方奖品商家可以通过接口的方式，调用第三方接口平台奖品给用户发放奖品。

接入第三方奖品能够满足不同活动场景的需求，商家可以根据需求自由设置活动奖品，通过丰富营销活动的奖品类型，来提升活动的吸引力。

· 使用该功能前，商家需要预先在接口配置中填写奖品接口地址；

· 新建第三方奖品的操作步骤如下：

①选择奖品；

②按格式上传奖品图片，图片支持750x750px、jpg/png格式 ；

③输入库存和兑奖截止时间；

④输入奖品详情；

4）奖品列表· 奖品列表可以查看、下架或删除已选奖品，支持商家新建商品作为奖品；

· 商家可以根据奖品类目（实物商品、虚拟卡券）或商品来源（通兑吧商品、自建商品）筛选商品，支持商家导出奖品数据；

4.奖品核销管理商家可以在【活动广场】-【核销管理】栏内，可以核销奖品；

· 核销奖品列表分为实物奖品列表、卡密奖品列表、红包列表；

· 商品列表顶部可以选择活动、奖品名称、用户ID筛选奖品；

(五)营销玩法1.分销管理【积分运营】-【分销管理】栏目内可以配置分销功能，商家通过配置【分销员管理】、【商品推广】和【佣金结算】，迅速招募用户加入推广队伍，拓展推广渠道

1）分销员管理· 分销员管理包含分销员列表和推广海报设置；

· 分销员列表可以搜索、查看分销员分销明细和清算分销员。注意，清算后该分销员将不再计算佣金；

· 导航栏可筛选清算状态、日期查询分销员；

· 推广海报页面可以配置分销页面标题、邀请描述、开关头像昵称和背景图（尺寸要求：670*616px）；

2）商品推广· 商家创建的商品（不包括通兑吧供应链商品）将全部展示在推广列表中；

· 所有创建的自有商品默认不参与推广，需要商家开启商品推广的开关，配置佣金比例后，分销员才可以开始推广商品；

3）佣金结算· 商家可以通过列表查看用户分销及佣金结算情况；

2.优惠券管理1）优惠券【积分运营】-【营销管理】-【优惠券】栏目内，商家可创建免费发放或用于售卖的优惠券。目前支持三种优惠券类型配置：立减券、满减券和折扣券，具体配置步骤如下：

1、选择想要创建的优惠券类型，点击【立即创建】；

2、配置【优惠券名称】、【满减设置】、【库存】、【售卖类型】、【使用日期】、【适用商品】及【使用规则】，完成配置后点击保存即可；

2）发券宝商家可利用【发券宝】营销工具，给用户配置发放优惠券礼包，从而提高店铺转化率，促使用户购买，提升复购

1、发券宝页面【立即创建】

2、设置发券礼包的【活动名称】、【活动时间】、【发放频率】、【页面信息】，然后选择添加的卡券商品；

3、选择想要添加的卡券，如果没有卡券，可以选择【新建卡券】，创建新的卡券商品；

4、添加完卡券后，点击保存并生效即可；

3.活动报名· 在【积分运营】-【线下活动】栏内，商家可根据具体情况，快速创建线下活动报名，吸引线上线下用户，发展潜在用户。具体操作步骤如下：

①点击新建线下活动；

②选择活动类型：免费活动或付费活动，分别填入人数限制或收费规格；

③依次输入活动标题、副标题、活动地址，选择活动时间、报名时间、活动详情；

④按格式上传活动封面，图片尺寸: 750x450px、图片尺寸：jpg/jpeg/png，大小: 不超1M；

⑤支持选择积分奖励，报名或签到赠送；

⑥支持活码拉群功能；

⑦报名表格支持自选表单信息项，可以选择是否必填；

· 所有创建好的活动，都会展示在列表内，商家可以获取二维码，查看活动数据。

· 商家可以在数据列表内，获取签到二维码，用户扫码即可完成签到；

· 后台也支持标记为已签到、取消签到等操作；

(六)微信社群机器人通兑吧社群机器人是一款基于微信的社群营销管理工具。

商家可在【积分运营】-【微信社群运营】栏目内，利用【社群机器人】，构建自己的客户池，解决微信群营销的管理难题，高效实现低成本快速引流涨粉变现，助力商家社群资源变现。

1.添加/编辑社群机器人1、在【积分运营】-【微信社群运营】-【社群管理】栏内，点击【一键添加】按钮，社群机器人便添加完毕；

2、编辑机器人信息资料；

点击【编辑资料】，商家可以配置机器人的【头像】、【昵称】、【性别】、【个性签名】的基础信息；

3、添加社群机器人为好友，点击【二维码】，使用微信扫码，添加机器人好友；

4、添加社群机器人为管理员，管理社群，添加完毕后社群信息即可在后台同步。

2.方案管理完成社群机器人创建后，可以点击【方案管理】-【创建运营方案】，新建社群内管理的运营方案，并支持配置一下内容：

· 欢迎新人

· 签到发放积分

· 邀请发放积分

· 积分查询

· 关键词回复

1、【欢迎新人】功能配置

新人进群会触发机器人助手发送欢迎语以及发放积分奖励，商家也可以设置进群时间或人数作为欢迎新人的触发条件；

①添加需要配置运营方案的社群；

②在【功能配置】下选择欢迎新人，配置出发设置、积分设置和欢迎语设置；

③配置完成后点击保存即可；

2、【签到发放积分】配置

商家可以利用签到设置积分奖励，培养用户习惯，活跃社群；所需配置信息如下：

· 签到周期

· 签到时间

· 签到口令

· 口令匹配方式

· 积分设置

· 签到反馈

3、【邀请发放积分】配置

商家可以利用裂变活动引流，针对邀请新用户的行为发放积分奖励，实现社群用户增长；所需配置信息如下：

· 积分设置

· 进群反馈

· 邀请上限反馈

4、【积分查询】配置

用户发送查询口令，可以了解已有积分数及本群积分排名，机器人助手可以反馈消息中，增加积分活动链接或积分商城小程序，引导用户获取更多积分，兑换更高价值商品；

所需配置信息如下：

· 查询口令

· 查询反馈

5、【关键词回复】配置

商家可以提前在后台设置好关键词的回复，当群内有用户触发关键词，机器人助手会自动弹出设置好的内容；所需配置信息如下：

· 触发回复

· 回复配置

· 关键词配置需要手动添加，可以配置回复的内容包含文本、图片、小程序。

3.多群信息推送通过多群推送，可以对管理的社群进行群发信息或公告；操作步骤如下：

①创建群发消息，点击【发送消息】；

②配置推送任务，填写任务标题，消息推送间隔和群推送间隔，并添加推送内容；

③添加要群发信息的社群，填写完毕后可以设置【立即推送】和【定时推送】两种推送方式；

4.活码拉群活码拉群功能为商家提供固定不变的社群入口二维码，人满后自动切换新群，适合商家用于大规模投放。因为微信二维码有效期为7天，商家可以设置失效提醒，避免因忘记更换二维码而导致二维码失效，用户无法扫码，影响体验。

创建群活码的操作步骤如下：

①创建新活码，点击【新建活码】；

②配置活码详情，输入标题；

③获取微信群二维码，上传微信群二维码图片，最多支持20张；

④填写引导文案；

⑤设置失效提醒，打开功能开关，输入接收手机号，选择提醒时间。

5.数据分析· 【数据管理】内可以查看所有社群的基础信息，包括群成员、新增人数、活跃人数和消息数等；

· 【查看详情】内可以查看具体社群内的用户的数据信息；

(七)忠诚度管理积分任务、会员体系等工具，帮助商家打造用户忠诚度计划，提升用户粘性，有效提升商家营收

1.积分任务【积分运营】-【任务管理】栏目内可以配置积分任务，商家可以通过【基础配置】、【任务配置】和【返赠积分专区配置】，利用积分激励的形式促进用户的达成关键行为。

基础配置

· 商家需要配置【页面标题】、【积分】、【任务说明】；

· 配置完成后，点击保存即可；

任务配置

· 商家需要配置【标题】、【任务列表】；

·【任务列表】需点击添加新任务，分别配置【任务类型】、【任务名称】、【任务描述】、【任务奖励】、【可完成频率】、【任务图标】和【任务详情】；

·在SDK版本中，【自定义任务】支持商家调用自定义任务接口，根据不同任务行为给用户发放积分；

需要输入【任务ID】，【任务详情】中需要选择小程序页面说明、小程序页面说明或弹窗说明；

· 配置完成后，点击保存即可；

返赠积分专区配置

· 商家可以通过配置【商品返赠积分】功能，用户在购买商品时获得返赠积分；

· 想要使用【商品返赠积分】功能，需要商家在此页面打开开关；

· 配置【专区标题】，然后选择需要返赠积分的商品，点击保存即可；

2.会员功能1）权益配置使用会员功能前，需要商家先在【积分运营】-【权益配置】栏目内配置会员权益；

商家可以自定义【购物折扣】、【活动积分倍率】、【购物积分倍率】、【商城礼包】和【优先发货】等权益，激励用户付费成为会员

· 所有权益可以在该页面自主开关；

· 商家可以点击编辑，配置相关权益信息；

· 权益信息需要配置【权益名称】、【权益图标】；

· 编辑相关规则（新注册的商家需要新增权益规则），配置【规则名称】、【积分折扣】、【现金折扣】和【规则说明】；

2）会员配置完成会员配置后，可以在【积分运营】-【会员配置】栏目内配置会员功能；

商家通过【会员配置】、【每日领券配置】和【会员专区配置】，制定积分规则和设立会员权益，引导用户产生特定行为，培养用户习惯，建立用户的依赖性

会员配置

· 商家需要点击【会员配置】右侧配置按钮，相应配置【会员名称】、【会员图标】、【会员卡面】、【会员入口】、【今日福利】、【付费规则】和【会员权益】信息；

· 配置【会员规则】，点击保存即可；

每日领券配置

商家可以通过会员每日领券的配置优惠券，利用优惠券塑造会员的专属性，专属性会给会员身份认同感，达到精准营销的目的

· 配置【专区标题】、【副标题】（可不填），然后选择添加的卡券商品，点击保存即可；

会员专区配置

商家可以利用商品折扣刺激用户持续不断地消耗积分，增加用户积分的感知价值

· 配置【专区标题】、【副标题】（可不填），然后选择添加的商品，点击保存即可；

(八)精细化运营在【积分运营】-【用户管理】栏内，商家可以通过用户标签、新建人群和运营计划功能，实现用户精细化运营和管理。

1、用户信息管理【用户管理】-【用户列表】 栏目内商家可以对用户信息进行管理，如查看用户信息详情、修改发放积分、冻结账户等

· 商家可以通过选择【会员等级】、【会员成立时间】、【注册时间】、【积分使用情况】等条件，筛选用户，进行管理；

· 可以在【添加用户】处，单个添加用户信息或给单个用户发放积分；

· 可以在【批量添加用户】处，批量添加用户信息或给批量用户发放积分；

· 可以在【编辑积分】处，手动给用户增减积分；

2、用户标签在【用户管理】-【用户标签】栏目内，商家可以根据用户属性或用户行为，自动或手动给用户打上标签，帮助商家更快速了解用户，降低流失、提升活跃；

操作步骤如下：

①点击新建标签，创建新的用户标签；

②依次输入标签名称、标签备注:

③选择打标方式，支持手动打标或自动打标。选择自动打标的，系统将在每日0点给已满足条件的用户打上标签

④添加打标条件，支持添加用户属性或用户行为。

打标条件可以选择且、或两种状态，且：同时满足所有条件，或：满足任意一个条件

⑤配置完成后点击保存即可；

3、用户分群在【用户管理】-【用户分群】栏目内，商家将用户标签化后，可以通过勾选单个或多个用户属性或用户行为标签，把具有一定特征的用户划分为一个用户群体。

操作步骤如下：

①点击新建人群，创建新的用户群体；

②输入人群名称；

③勾选人群标签；

④预估人数中，可以初步估算符合勾选标签的用户数；

⑤配置完成后点击保存即可；

4、运营计划在【用户管理】-【运营计划】栏目内，商家可以制定运营计划，给用户群体发放卡券，从而提升用户留存和转化。

操作步骤如下：

①点击新建计划，创建新的运营计划；

②输入计划名称；

③点击添加人群，选择需要运营的用户群体；

④选择执行方式，支持自动长期执行或手动定期执行。

选择自动长期执行，需要选择执行的开始时间和结束时间；

选择手动定时执行，需要选择定时执行的时间，或立即执行；

⑤添加卡券，选择需要发放的卡券，支持卡密、立减券、满减券、折扣券四种类型的卡券；

⑥配置完成后点击保存即可；

(九)数据分析在【数据分析】栏内，商家可以获取通兑吧积分商城内运营数据，通过对运营数据进行分析，帮助商家进一步对用户进行积分运营

1、数据概览【数据分析】-【数据概览】栏目内展示积分商城实时概况，包括活跃人数、浏览量、参与活动用户、参与兑换用户；同时，商家可查看各指标数据数值；

2、用户分析【数据分析】-【商城数据】栏目主要用于查看用户数据，包括用户概况及趋势、用户积分分布、用户积分榜单等；

3、积分分析【数据分析】-【积分分析】栏目主要用于查看积分数据，包括积分概况及趋势、积分消耗率、积分发放途径分布、积分消耗途径分布等；

4、活动分析【数据分析】-【活动分析】栏目主要用于查看活动数据，包括活动概况及趋势、活动详情等；

5、兑换分析【数据分析】-【兑换分析】栏目主要用于查看积分兑换数据，包括兑换概况及趋势、商品核心指标、商品明细数据、订单核心指标、订单明细数据等；

(十)流量联盟【积分运营】-【流量联盟】栏目内商家可以通过开启【发现好物】专区，共享通兑流量联盟海量用户

1、如何贡献流量· 打开【发现好物】开关，积分商城页面内对应的【发现好物】专区也会打开，流量联盟商家的商品可以投放到商家的积分商城内；

· 商家可以预览积分商城内的排版样式；

· 通过点击【查看广告数据】可以查看到广告数据；

2、如何获取流量· 点击【新增投放】，创建需要投放的商品；

· 通过选择或者新建卡券的形式创建投放商品；

· 确认投放商品，并点击【确认投放】；

· 确认后商品投放成功；

· 通过查看投放数据，查看投放商品的信息；

(十一)资产管理商家所有的积分、现金余额会在【设置】-【资产管理】栏目内展示

1、现金账户余额商家用户在积分商城内上架需要现金购买的自有商品时，产生的订单金额在【设置】-【资产管理】内的现金账户余额内查看

2、商家收支明细· 商家收支明细包含积分收支明细和现金收支明细；

· 积分收支明细：主要为商家的积分发放明细，具体数据如下图所示：

· 现金收支明细：主要为商家的现金收支明细，具体数据如下图所示：

3、积分余额提醒积分余额提醒设置可以预防商家在账户积分不足的情况下，无法及时充值造成损失。

· 商家需要设置积分提醒额度和用于接收提醒的手机号；

4、积分充值商家可以在【设置】-【资产管理】-【在线充值】栏目内，线上完成积分或现金充值

· 目前在线充值仅支持微信扫码支付；

· 付款成功后，可联系客服开具发票；

5、账户金额提现商家现金账户内余额可以申请提现，目前仅支持提现至支付宝内，商家需要输入以下信息：

· 提现金额

· 身份证正反面照片

· 支付宝账号

· 收款人姓名

· 注册手机号验证码